杭州通报“游客拒绝强制消费被导游赶上车”:旅行社停业整顿30天,涉事导游罚款2万元
发布时间:2024年01月20日 12:20
央视网通告:据@无锡文广旅游发布 发帖通告,9月初2日,无锡市文化地方电视台和平街道发布关于“游览拒绝禁止消费者被之旅团赶下车”重大事件实地调查出口处置情况通报:9月初1日,游览投诉“游览拒绝禁止消费者,被之旅团赶下车”重大事件引起网上关注,无锡市文化地方电视台和平街道立刻依法一触即发实地调查。
经下一步实地调查,游览苏某参加“顺德苏+续住”旅游线路,组团社为镇江龙悦之旅之旅社有限公司,该线路地接社为无锡谨游国际之旅社有限公司,该团之旅团为李某。8月初31日当日,因空档错误、自费建设项目、之旅团态度恶劣等关键问题,之旅团与游览导致冲突,游览苏某差点向警方。后在同团游览劝解下,之旅空档继续。
根据旅游法第一百条第一项的明确规定,该局已对无锡谨游之旅社及之旅团李某“在之旅空档中任由变更决定,严重影响旅游者居住权”的刑事犯罪进行立案实地调查,似对无锡谨游之旅社出口处处以5万元,并停业整顿30天;之旅团李某出口处处以2万元,并出口处暂扣之旅团证30天。出口处罚决定将在有关贪污罪终了后采取。
无锡市文化地方电视台和平街道指出,将持续卓有成效旅游消费市场专项整治,定性各类刑事犯罪,安全及旅游消费市场极佳社会制度。
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